Esta obra es el resultado de un intenso trabajo con los conceptos, modelos y teorías actualmente vigentes en el campo de dirección de recursos humanos, con el fin de proyectarlos en situaciones empresariales, para que puedan ser analizadas y discutidas tanto por personas que están empezando su formación como por directivos con experiencia. Este libro es útil para alumnos de carreras universitarias relacionadas con la dirección de empresas (Administración de Empresas, Relaciones Laborales, Turismo, Economía, etc.), y para aquellos directivos de recursos humanos en activo que tienen inquietudes en formarse y desarrollarse profesionalmente.

El lector va a encontrarse con múltiples propuestas de metodologías, técnicas, modelos de cuestionarios, formularios, etc., que son de aplicación inmediata y que al mismo tiempo no son frecuentes en el panorama editorial: encuestas de clima laboral; cuadros de mando; diseño de bases de datos; direcciones web; software de recursos humanos; borradores de manuales de valoración de puestos, de evaluación del desempeño, de acogida, de sistemas de sugerencias; borradores de encuestas para determinar la calidad en la fijación de objetivos, para diagnosticar las necesidades de formación, para evaluar la formación, para el diagnóstico ético, para el análisis cultural, para medir el grado de la necesidad del cambio, etc.

SUMARIO

Presentación.

• 1. Dirección y directores de recursos humanos.
• 2. Entorno de la dirección de recursos humanos.
• 3. Estructuras organizativas y rentabilidad.
• 4. Análisis de puestos de trabajo.
• 5. Planificación de personal.
• 6. Contratación: reclutamiento y selección.
• 7. Evaluación del personal.
• 8. Política retributiva.
• 9. Retribución basada en el rendimiento.
• 10. Formación.
• 11. Calidad.
• 12. Sistemas de información.
• 13. Internacionalización.
• 14. Motivación.
• 15. Liderazgo.
• 16. Comunicación.
• 17. Responsabilidad social y ética empresarial.
• 18. Cultura empresarial.
• 19. Cambio organizacional